松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要充分全面實施自己的房子適老舊化改革，一起品嘗聰慧社區養老，升高精準服務等級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型安全服務讓親屬專心
85歲的陸昌明與愛人住在松江，并不是的兒子則住在城區。近年今年初，兒子為陸昌明申請注冊了“幸福美好至今”為老產品，配置的AI心律計也可以將老齡人的身體健康數據源雷達回波圖群發到她小米5手飛機上。“心律異常的時，還可能會智能群發警報器短信通知，不便、正規，清除了我長時間十一屆三中的發愁。”陸昌明的兒子說。
“快樂遲遲不能緩和”能提供居住便民利民、自動呵護、及時求助、身心健康數據監測等均值型保障，迄今為止，預算A“做媒搭橋”就有手機破網業主組名約2.9百企，預算B“自動呵護”手機破網業主組名約1200戶，預算C“及時求助”手機破網業主組名1613戶。
3個手機套餐相應的的報考必要條件分別為60足歲之上老齡人人、60足歲之上特色老齡人人，同時85足歲之上老齡人人或80足歲之上特色老齡人人，有功能需求分析的老齡人人及家人可填好報考表，經居（村）委會和街鎮有關科室核查后，成為松江區“幸福快樂至今”用戶。
豐富多彩化特點讓父母貼心
“幸福美好很長時間”的項目自開售近年來，在不間斷有序推進長者人家居收納照護監測技術，較低長者人以外風險性等方面樹立了最重要用途，受淘寶差評，也讓有很多老頭感言業務專門又感動。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住父母趙媽媽前端用時某些悶悶不樂，每月與她整存整取和女生聊天的為老貼心精準服務培訓電話話務員會發現后，責任心詳細了解情況。越來，父母是因不習俗前幾天拆換的長護險貼心精準迎賓員但是不下心。電話話務員1頭勸解父母換位探討，1頭認識新的長護險貼心精準迎賓員，幫她想有效的方法面對父母的念舊精神。一段段用時后，父母負面情緒穩定下來。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。